Question 1

Como faço uma encomenda?

Accepted Answer

Pode fazer a sua encomenda directamente no “contacto” (via mail), ou seleccionando os botões “pedido”, nas diferentes páginas do site.

Question 2

Posso pedir um Orçamento?

Accepted Answer

Sim, no entanto para Todos e Quaisquer trabalhos, é realizado um orçamento discriminado, com todos os elementos e características do mesmo, para ser adjudicado pelo Cliente.
O pedido de orçamento não tem qualquer custo.

Question 3

Tenho algum custo na Adjudicação?

Accepted Answer

Sim, para formalizar a Adjudicação, terá que ser liquidado um valor de, nunca menos de 35% do valor total orçamentado, para dar início ao processo de execução. É um depósito de garantia de ambas as partes de que o trabalho será executado, dentro dos parâmetros acordados.

Question 4

Como são expedidas as Encomendas?

Accepted Answer

As encomendas são expedidas via CTT ou Transportadora, sempre com registo, ou entregue em Mão caso seja possível. Nos orçamentos são indicados os custos de expedição, que são muito variáveis conforme o tipo de trabalho.

Question 5

Qual o Custo de Expedição?

Accepted Answer

Os custos de Expedição são muito variáveis. Conforme indicado no ponto anterior, os custos de expedição são indicados nos orçamentos e são aproximados. E na maioria das vezes, só podem ser calculados, quando a Obra está finalizada, por causa do seu Peso. Explicamos: Uma obra no formato A3 em Papel, na técnica de Aguarela ou Carvão, conseguimos calcular o peso aproximado da mesma, visto que o material não tem grande variação de peso. Enquanto que uma Obra nas técnicas de Óleo ou Acrílico, pode ter variações muito significativas de peso, pela quantidade de Tinta que for aplicada conforme o estilo da Obra. E essa variação é directamente proporcional à sua dimensão.

Question 6

Enviam para o Estrangeiro?

Accepted Answer

Sim, todas as encomendas podem ser enviadas para o Estrangeiro, com o respectivo custo especifico, desse transporte e acondicionamento da encomenda.

Question 7

Há algum Contrato?

Accepted Answer

Sim, para todos os trabalhos. A folha de orçamento é um contrato legal, entre as partes envolvidas, especificando todo o processo, Tipo de trabalho, Técnica, Materiais, bem como os detalhes de pagamento.

Question 8

Existem Acordos de Confidencialidade?

Accepted Answer

Sim, quando solicitado pelo Cliente. Podem contemplar Prazos, Divulgação, Registo e Exposição.